Wir informieren Sie nachfolgend gemäß den gesetzlichen Vorgaben des
Datenschutzrechts (insb. gemäß BDSG n.F. und der europäischen Datenschutz-
Grundverordnung ‚DS-GVO‘) über die Art, den Umfang und Zweck der
Verarbeitung personenbezogener Daten durch unser Unternehmen. Diese
Datenschutzerklärung gilt auch für unsere Websites und Sozial-Media-Profile.
Bezüglich der Definition von Begriffen wie etwa „personenbezogene Daten“ oder
„Verarbeitung“ verweisen wir auf Art. 4 DS-GVO.
Name und Kontaktdaten des / der Verantwortlichen
Unser/e Verantwortliche/r (nachfolgend „Verantwortlicher“) i.S.d. Art. 4 Zif. 7 DS-
GVO ist:
IT-Service Pinneberg
Geschäftsführer Alexander Valentin
Düsternhoop 5
25421 Pinneberg
E-Mail-Adresse: mail@it-valentin.de
Datenarten, Zwecke der Verarbeitung und Kategorien betroffener Personen
Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung,
Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten.
1. Arten der Daten, die wir verarbeiten
Nutzungsdaten (Zugriffszeiten, besuchte Websites etc.), Kommunikationsdaten
(IP-Adresse etc.),
2. Zwecke der Verarbeitung nach Art. 13 Abs. 1 c) DS-GVO
Website technisch und wirtschaftlich optimieren, Leichten Zugang zur Website
ermöglichen, Website benutzerfreundlich gestalten, Erstellung von Statistiken,
Kundenservice und Kundenpflege, Kontaktanfragen abwickeln,
Unterbrechungsfreier,sicherer Betrieb unserer Website,
3. Kategorien der betroffenen Personen nach Art. 13 Abs. 1 e) DS-GVO
Besucher/Nutzer der Website, Kunden, Interessenten,
Die betroffenen Personen werden zusammenfassend als „Nutzer“ bezeichnet.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten
Nachfolgend Informieren wir Sie über die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
personenbezogener Daten:
Wenn wir Ihre Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogenen Daten
eingeholt haben, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung
vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen, so ist
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich,
der wir unterliegen (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten), so ist Art. 6 Abs. 1
S. 1 lit. c) DS-GVO Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen
Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen, so ist Art. 6 Abs. 1 S.
1 lit. d) DS-GVO Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung unserer oder der berechtigten Interessen
eines Dritten erforderlich und überwiegen diesbezüglich Ihre Interessen oder
Grundrechte und Grundfreiheiten nicht, so ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO
Rechtsgrundlage.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte und Auftragsverarbeiter
Ohne Ihre Einwilligung geben wir grundsätzlich keine Daten an Dritte weiter.
Sollte dies doch der Fall sein, dann erfolgt die Weitergabe auf der Grundlage der
zuvor genannten Rechtsgrundlagen z.B. bei der Weitergabe von Daten an Online-
Paymentanbieter zur Vertragserfüllung oder aufgrund gerichtlicher Anordnung
oder wegen einer gesetzlichen Verpflichtung zur Herausgabe der Daten zum
Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr oder zur Durchsetzung der
Rechte am geistigen Eigentum.
Wir setzen zudem Auftragsverarbeiter (externe Dienstleister z.B. zum Webhosting
unserer Websites und Datenbanken) zur Verarbeitung Ihrer Daten ein. Wenn im
Rahmen einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung an die Auftragsverarbeiter
Daten weitergegeben werden, erfolgt dies immer nach Art. 28 DS-GVO. Wir
wählen dabei unsere Auftragsverarbeiter sorgfältig aus, kontrollieren diese
regelmäßig und haben uns ein Weisungsrecht hinsichtlich der Daten einräumen
lassen. Zudem müssen die Auftragsverarbeiter geeignete technische und
organisatorische Maßnahmen getroffen haben und die Datenschutzvorschriften
gem. BDSG n.F. und DS-GVO einhalten
Datenübermittlung in Drittstaaten
Durch die Verabschiedung der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-
GVO) wurde eine einheitliche Grundlage für den Datenschutz in Europa
geschaffen. Ihre Daten werden daher vorwiegend durch Unternehmen
verarbeitet, für die DS-GVO Anwendung findet. Sollte doch die Verarbeitung
durch Dienste Dritter außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen
Wirtschaftsraums stattfinden, so müssen diese die besonderen Voraussetzungen
der Art. 44 ff. DS-GVO erfüllen. Das bedeutet, die Verarbeitung erfolgt aufgrund
besonderer Garantien, wie etwa die von der EU-Kommission offiziell anerkannte
Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus oder der
Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen, der so
genannten „Standardvertragsklauseln“. Bei US-Unternehmen erfüllt die
Unterwerfung unter das sog. „Privacy-Shield“, dem Datenschutzabkommen
zwischen der EU und den USA, diese Voraussetzungen.
Löschung von Daten und Speicherdauer
Sofern nicht in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden
Ihre personenbezogen Daten gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck für die
Speicherung entfällt, es sei denn deren weitere Aufbewahrung ist zu
Beweiszwecken erforderlich oder dem stehen gesetzliche
Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Darunter fallen etwa handelsrechtliche
Aufbewahrungspflichten von Geschäftsbriefen nach § 257 Abs. 1 HGB (6 Jahre)
sowie steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten nach § 147 Abs. 1 AO von
Belegen (10 Jahre). Wenn die vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist abläuft, erfolgt
eine Sperrung oder Löschung Ihrer Daten, es sei denn die Speicherung ist
weiterhin für einen Vertragsabschluss oder zur Vertragserfüllung erforderlich.
Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung
Wir setzen keine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling ein.
Bereitstellung unserer Website und Erstellung von Logfiles
Wenn Sie unsere Webseite lediglich informatorisch nutzen (also keine
Registrierung und auch keine anderweitige Übermittlung von Informationen),
erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren
Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir
die folgenden Daten:
• IP-Adresse;
• Internet-Service-Provider des Nutzers;
• Datum und Uhrzeit des Abrufs;
• Browsertyp;
• Sprache und Browser-Version;
• Inhalt des Abrufs;
• Zeitzone;
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode;
• Datenmenge;
• Websites, von denen die Anforderung kommt;
• Betriebssystem.
Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen
Daten von Ihnen findet nicht statt.
Diese Daten dienen dem Zweck der nutzerfreundlichen, funktionsfähigen und
sicheren Auslieferung unserer Website an Sie mit Funktionen und Inhalten sowie
deren Optimierung und statistischen Auswertung.
Rechtsgrundlage hierfür ist unser in den obigen Zwecken auch liegendes
berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DS-
GVO.
Wir speichern aus Sicherheitsgründen diese Daten in Server-Logfiles für die
Speicherdauer von 14 Tagen. Nach Ablauf dieser Frist werden diese automatisch
gelöscht, es sei denn wir benötigen deren Aufbewahrung zu Beweiszwecken bei
Angriffen auf die Serverinfrastruktur oder anderen Rechtsverletzungen.
Cookies
Wir verwenden sog. Cookies bei Ihrem Besuch unserer Website. Cookies sind
kleine Textdateien, die Ihr Internet-Browser auf Ihrem Rechner ablegt und
speichert. Wenn Sie unsere Website erneut aufrufen, geben diese Cookies
Informationen ab, um Sie automatisch wiederzuerkennen. Die so erlangten
Informationen dienen dem Zweck, unsere Webangebote technisch und
wirtschaftlich zu optimieren und Ihnen einen leichteren und sicheren Zugang auf
unsere Website zu ermöglichen. Wir informieren Sie dazu beim Aufruf unserer
Website mittels eines Hinweises auf unsere Datenschutzerklärung über die
Verwendung von Cookies zu den zuvor genannten Zwecken und wie Sie dieser
widersprechen bzw. deren Speicherung verhindern können („Opt-out“). Unsere
Website nutzt Session-Cookies, persistente Cookies und Cookies von
Drittanbietern:
• Session-Cookies: Wir verwenden sog. Cookies zum Wiedererkennen
mehrfacher Nutzung eines Angebots durch denselben Nutzer (z.B. wenn Sie sich
eingeloggt haben zur Feststellung Ihres Login-Status). Wenn Sie unsere Seite
erneut aufrufen, geben diese Cookies Informationen ab, um Sie automatisch
wiederzuerkennen. Die so erlangten Informationen dienen dazu, unsere
Angebote zu optimieren und Ihnen einen leichteren Zugang auf unsere Seite zu
ermöglichen. Wenn Sie den Browser schließen oder Sie sich ausloggen, werden
die Session-Cookies gelöscht.
• Persistente Cookies: Diese werden automatisiert nach einer vorgegebenen
Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. In den
Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers können Sie die Cookies jederzeit löschen.
• Cookies von Drittanbietern (Third-Party-Cookies): Entsprechend Ihren
Wünschen können Sie können Ihre Browser-Einstellung konfigurieren und z. B.
Die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen
Sie jedoch an dieser Stelle darauf hin, dass Sie dann eventuell nicht alle
Funktionen dieser Website nutzen können. Lesen Sie Näheres zu diesen Cookies
bei den jeweiligen Datenschutzerklärungen zu den Drittanbietern.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. lit. b) DS-GVO, wenn die
Cookies zur Vertragsanbahnung z.B. bei Bestellungen gesetzt werden und
ansonsten haben wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven Funktionalität
der Website, so dass in dem Falle Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO Rechtsgrundlage
ist.
Widerspruch und „Opt-Out“: Das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte
können Sie allgemein verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen
„keine Cookies akzeptieren“ wählen. Dies kann aber eine Funktionseinschränkung
unserer Angebote zur Folge haben. Sie können dem Einsatz von Cookies von
Drittanbietern zu Werbezwecken über ein sog. „Opt-out“ über diese
amerikanische Website (https://optout.aboutads.info) oder diese europäische
Website (http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/)
widersprechen.
Nutzung der Blog-Funktionen / Kommentare
Sie können in unserem Blog, der Beiträge zu Themen unserer Website enthält,
öffentliche Kommentare abgeben. Sie können ein Pseudonym statt eines
Klarnamens verwenden. Ihr Beitrag wird dann unter dem Pseudonym
veröffentlicht. Die Angabe der E-Mail-Adresse ist Pflicht, alle sonstigen
Informationen sind freiwillig.
Wir speichern bei Ihrer Einstellung eines Kommentars Ihre IP-Adresse mit
Datum und Uhrzeit, welche wir nach 14 Tagen löschen. Die Speicherung dient
dem berechtigten Interesse der Verteidigung gegen die Inanspruchnahme Dritter
bei der Veröffentlichung rechtswidriger oder unwahrer Inhalte durch Sie. Ihre E-
Mail-Adresse speichern wir zum Zweck der Kontaktaufnahme falls Dritte Ihre
Kommentare juristisch beanstanden sollten.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und f) DS-GVO.
Vor der Veröffentlichung prüfen wir Ihre Kommentare nicht. Im Falle von
Beanstandungen Dritter behalten wir uns ein Löschrecht hinsichtlich Ihrer
Kommentare vor. Wir geben die Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn es ist
notwendig zur Verfolgung unserer Ansprüche oder es besteht eine gesetzliche
Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1. lit. c) DS-GVO).
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer
Erhebung bzw. die Durchführung des Vertrages nicht mehr erforderlich sind, weil
der Vertrag beendet wurde.
Kontaktaufnahme per Kontaktformular / E-Mail / Fax / Post
Bei der Kontaktaufnahme mit uns per Kontaktformular, Fax, Post oder E-Mail
werden Ihre Angaben zum Zwecke der Abwicklung der Kontaktanfrage
verarbeitet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer
Einwilligung von Ihnen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO. Rechtsgrundlage für die
Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Kontaktanfrage oder E-Mail, eines
Briefes oder Faxes übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Der
Verantwortliche hat ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung und
Speicherung der Daten, um Anfragen der Nutzer beantworten zu können, zur
Beweissicherung aus Haftungsgründen und um ggf. seiner gesetzlichen
Aufbewahrungspflichten bei Geschäftsbriefen nachkommen zu können. Zielt der
Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage
für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.
Wir können Ihre Angaben und Kontaktanfrage in unserem Customer-
Relationship-Management System ("CRM System") oder einem vergleichbaren
System speichern.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer
Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus
der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail
übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit
Ihnen beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den
Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend
geklärt ist. Anfragen von Nutzern, die über einen Account bzw. Vertrag mit uns
verfügen, speichern wir bis zum Ablauf von zwei Jahren nach
Vertragsbeendigung. Im Fall von gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die
Löschung nach deren Ablauf: Ende handelsrechtlicher (6 Jahre) und
steuerrechtlicher (10 Jahre) Aufbewahrungspflicht.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a)
DS-GVO zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nehmen
Sie per E-Mail Kontakt mit uns auf, so können Sie der Speicherung der
personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen.
Kontaktaufnahme per Telefon
Bei der Kontaktaufnahme mit uns per Telefon wird Ihre Telefonnummer zur
Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung verarbeitet und temporär
im RAM / Cache des Telefongerätes / Displays gespeichert bzw. angezeigt. Die
Speicherung erfolgt aus Haftungs- und Sicherheitsgründen, um den Beweis des
Anrufs führen zu können sowie aus wirtschaftlichen Gründen, um einen Rückruf
zu ermöglichen. Im Falle von unberechtigten Werbeanrufen, sperren wir die
Rufnummern.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Telefonnummer ist Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. f) DS-GVO. Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist
zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO.
Der Gerätecache speichert die Anrufe 30 Tage und überschreibt bzw. löscht
sukzessiv alte Daten, bei Entsorgung des Gerätes werden alle Daten gelöscht und
der Speicher ggf. zerstört. Gesperrte Telefonnummer werden jährlich auf die
Notwendigkeit der Sperrung geprüft.
Sie können die Anzeige der Telefonnummer verhindern, indem Sie mit
unterdrückter Telefonnummer anrufen.
Rechte der betroffenen Person
Widerspruch oder Widerruf gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a),
Art. 7 DS-GVO beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu
widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf
erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.
Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die
Interessenabwägung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO stützen, können Sie
Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die
Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen
erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der
Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir
um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie
von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten
Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die
Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden
schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung
fortführen.
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der
Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Das Widerspruchsrecht
können Sie kostenfrei ausüben. Über Ihren Werbewiderspruch können Sie uns
unter folgenden Kontaktdaten informieren:
IT-Service Pinneberg
Geschäftsführer Alexander Valentin
Düsternhoop 5
25421 Pinneberg
E-Mail-Adresse: mail@it-valentin.de
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie
betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Sofern dies der Fall
ist, haben Sie ein Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten
persönlichen Daten nach Art. 15 DS-GVO. Dies beinhaltet insbesondere die
Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen
Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt
wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, die Herkunft ihrer Daten,
sofern diese nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden.
Recht auf Berichtigung
Sie haben ein Recht auf Berichtigung unrichtiger oder auf Vervollständigung
richtiger Daten nach Art. 16 DS-GVO.
Recht auf Löschung
Sie haben ein Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten nach Art.
17 DS-GVO, es sei denn gesetzliche oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen
oder andere gesetzliche Pflichten bzw. Rechte zur weiteren Speicherung stehen
dieser entgegen.
Recht auf Einschränkung
Sie haben das Recht, eine Einschränkung bei der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der Voraussetzungen in Art.
18 Abs. 1 lit. a) bis d) DS-GVO erfüllt ist:
• Wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen für eine
Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der
personenbezogenen Daten zu überprüfen;
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der
personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der
Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;
• der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der
Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
• wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO
eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des
Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben ein Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DS-GVO, was
bedeutet, dass Sie die bei uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten
in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten
können oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen
können.
Recht auf Beschwerde
Sie haben ein Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. In der Regel
können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde insbesondere in dem
Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des
mutmaßlichen Verstoßes wenden.
Datensicherheit
Um alle personenbezogen Daten, die an uns übermittelt werden, zu schützen
und um sicherzustellen, dass die Datenschutzvorschriften von uns, aber auch
unseren externen Dienstleistern eingehalten werden, haben wir geeignete
technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen. Deshalb
werden unter anderem alle Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server
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Stand: 20.08.2018
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